Caro Cliente, se algum item, ou mesmo a totalidade do seu pedido, não estiver de acordo, solicitamos que o cliente entre em contato com o Comércio Policial através do nossos canais de comunicação.
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Telefone e Fax:
(48) 8469-0908 - dias úteis das13:00hs às 18:00hs
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Atendimento Online:
No topo do site, clicar no icone e falar com um de nossos atendentes - dias úteis das 08:00hs às 18:30hs.
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Skype:
Na lateral do site, basta clicar no icone e falar com um de nossos atendentes - dias úteis das 08:00hs às 18:30hs.
OBS: Não aceitamos a devolução de items que tenham sido abertos.
Garantir a satisfação e o bem estar de nossos clientes faz parte da nossa missão. Para que seus direitos sejam respeitados, criamos uma "Política de Troca ou Devolução, baseada no Código de Defesa do Consumidor, demonstrando que a relação entre o nós (Comércio Policial) e você é baseada na confiança.
Cancelamento da entrega
Nós reservamo-nos no direito de cancelar compras em casos excepcionais como:
- Não aprovação da compra pela administradora do cartão de crédito. Antes do cancelamento, a empresa entrará em contato por e-mail ou telefone oferecendo uma outra opção de pagamento;
- Não pagamento do boleto bancário. Caso o boleto não seja pago até o dia do vencimento, a compra será automaticamente cancelada. Caso queira poderá refazer seu pedido com nova data para pagamento.
- Dados não conferem ou ausência de dados. Caso os dados fornecidos pelo cliente não sejam confirmados, o cliente receberá um aviso via e-mail e poderá entrar em contato para fornecer novos dados ou mesmo alterar os já enviados. Caso o cliente não retorne o contato e confirme as informações, a compra será cancelada.
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